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도메인이름 FAQ

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7 신규 등록하면서 3년분을 한꺼번에 납부했고, 도메인을 3개월째 쓰고 있는데 환불받고 싶어요. 얼마를 환불받나요?

신규 등록일로부터 1년 이내의 수수료는 환불이 안되고, 나머지 기간분인 2년분의 수수료만 환불됩니다.

※ 수수료 환불 시, 환불에 필요한 일정 비용이 차감될 수 있습니다.

6 등록대행자 이전을 하면서 수수료를 납부했는데, 환불 가능한가요?

등록대행자 이전 시에는 기간연장을 위한 수수료를 납부하시게 되는데, 이때 납부하시는 수수료는 환불이 안됩니다.

5 3년분의 수수료를 한꺼번에 납부했고, 1년째 쓰고 있는데 환불받고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

도메인 말소 신청을 하시면 환불이 가능합니다.

도메인의 해당 등록대행자에게 말소 신청을 하시기 바랍니다.

말소 신청을 하시게 되면, 신청 다음날부터 도메인이 사용정지 되고, 사용정지된 후 1개월이 되는날 도메인은 삭제됩니다.

4 수수료를 환불받고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

취소 또는 말소신청을 하시면 됩니다.

상황에 따라 취소가 되지 않을 수 있으므로, 어떤 상황인지 먼저 확인하신 취소 또는 말소신청을 하시기 바랍니다.
취소 및 말소 신청을 하실 경우 도메인이용은 중지되고, 수수료는 환불됩니다.
※ 수수료 환불 시, 환불에 필요한 일정 비용이 차감될 수 있습니다.

3 등록대행자마다 수수료는 왜 다른가요?

제공하는 서비스의 종류가 다르기 때문입니다.

어느 등록대행자의 경우, 24시간 전화상담 서비스만 제공하기도 하고,
어느 등록대행자의 경우, 24시간 전화상담 서비스를 외에 네임서버 및 편집형 파킹 서비스를 제공하기도 합니다.

수수료 및 서비스의 자세한 내용은 <수수료 및 서비스비교> 페이지를 참고하시기 바랍니다.

2 수수료는 얼마인가요?

수수료는 등록대행자가 제공하는 서비스에 따라 다릅니다. 자세한 금액은 <수수료 및 서비스비교> 페이지를 참고하시기 바랍니다.

1 도메인을 사용하고 싶어요. 수수료를 내야 하나요?

도메인을 사용하시려면 도메인 등록시 일정의 수수료를 등록대행자에게 납부하셔야 합니다.

수수료는 1년 단위로 납부하며,최대 10년분까지 한꺼번에 납부하실 수 있습니다.

수수료는 등록대행자가 제공하는 서비스 종류에 따라 다릅니다. 자세한 금액은 <수수료 및 서비스 비교> 페이지를 참고하시기 바랍니다.

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